Обман клиента: Россельхозбанк вложил деньги в паевые фонды без защиты клиента на 2% убытка

Если вам было предоставлено ложное представление о продукте банка, вы можете обратиться в Российскую финансовую омбудсменскую службу для защиты своих прав. Также вы можете обратиться в Банк России или в суд для подачи иска о возврате ваших денежных средств. Вам может помочь адвокат, специализирующийся на защите прав потребителей и банковском праве, для составления претензии и подготовки к судебному процессу. Важно иметь доказательства того, что вам было предоставлено ложное представление и какие действия были предприняты после этого.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор о вкладе в Россельхозбанке, который был заключен на 6 месяцев и истек 4.02.2020 г.
2. Документы, подтверждающие пополнение вклада.
3. Документы, подтверждающие продление вклада на 6 месяцев.
4. Справку или выписку о движении денежных средств по данному вкладу на момент его окончания.
5. Протокол разговора с сотрудником Россельхозбанка, который привел жалобщика в заблуждение относительно условий вклада.
6. Копию таблицы, которая была показана жалобщице сотрудником банка при оформлении вклада.
7. Документы, подтверждающие тот факт, что деньги жалобщицы были вложены в паевые фонды ООО РСХБ Управление Активами, а не на вклад в банке.
8. Разъяснительную записку, подписанную сотрудником банка, которая содержит информацию о том, что жалобщица была введена в заблуждение.

По результатам предоставления данных документов юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по действиям, которые необходимо предпринять для возврата денежных средств. Также будет рассмотрен вопрос о возможности предъявления иска о возмещении убытков за действия сотрудника банка, который ввел жалобщицу в заблуждение.

Статьи закона, которые могут быть применены в данном случае, включают в себя:

Статья 159.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"

Статья 14 Федерального закона № 38-ФЗ "О рекламе" - запрещает ложную рекламу и обман потребителей

Статья 10 и статья 14 Федерального закона № 395-ФЗ "О защите прав потребителей" - гарантируют права потребителей на получение достоверной и полной информации о товарах и услугах, а также возможность обратиться в суд за защитой собственных интересов и возврата несправедливо изъятых денежных средств.