Нужен сантехник, но нужно ли платить аванс? Как действовать, если не приходит на вызов или течет вода на пол?

Претензия

Получение аванса за вызов сантехника является допустимой практикой для управляющих компаний. Однако, недопустимо задерживать приход сантехника в случае, когда имеется утечка воды, которая может привести к повреждению имущества. Управляющая компания обязана обеспечить оперативный вызов специалиста для устранения утечки. В случае непредоставления услуги в срок, вы можете обратиться в суд с требованием взыскания убытков, вызванных задержкой в устранении проблемы. В данном случае, основной принцип, который нарушается, это принцип своевременного и надлежащего выполнения услуги управляющей компанией.

В данной ситуации вам потребуется следующая документация для решения проблемы: - Заявление о вызове сантехника и его оплате; - Копия договора с управляющей компанией; - Документы, подтверждающие факт утечки воды и причиненные убытки, например, фотографии повреждений и свидетельские показания; - Документы, подтверждающие факт обращения в управляющую компанию и их реакцию на проблему.

В данной ситуации применяются следующие статьи закона Российской Федерации: - Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах управляющей организации перед собственниками помещений; - Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмещении убытков при нарушении договорных обязательств; - Статья 12 Федерального закона от 21 июля 1997 года № 117-ФЗ "Об обороте земель сельскохозяйственного назначения" о правах собственника на надлежащее содержание и эксплуатацию общего имущества в многоквартирном доме.