Проблема с водой в съемной квартире: что делать, если дежурный сантехник не помог и соседи понесли ущерб?

В данной ситуации необходимо принять следующие действия. Во-первых, оформить устно-следственное объявление о причиненном ущербе соседям снизу и факте выхода из строя стояка. В устно-следственном объявлении нужно указать дату и время происшествия, описание произошедшего и указать все имеющиеся свидетели. Далее, необходимо составить письменное объяснение для дежурного сантехника, где просить его указать в журнале факт выхода стояка из строя и протоколирования ремонта. Также рекомендуется сделать фотографии повреждений и сохранить соответствующие доказательства, например, оборванные трубы или протекающий стояк. Если сантехник отказывается составить арк и протоколировать ремонт, то рекомендуется обратиться к управляющей компании или администрации дома с официальным письменным заявлением о произошедшем и запросить копии всех документов, связанных с данной ситуацией. С учетом полученных доказательств и объяснений, можно подать претензию на возмещение ущерба в адрес соседей снизу, требуя компенсацию затрат на восстановление стояка и устранение последствий при использовании всех доступных средств защиты прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: устно-следственное объявление о причиненном ущербе, письменное объяснение для дежурного сантехника, фотографии повреждений, копии письменной корреспонденции с управляющей компанией или администрацией дома, официальное письменное заявление и претензия на возмещение ущерба.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (РФ) – о возмещении причиненных ущерба, статья 14 Жилищного кодекса РФ – о правах и обязанностях нанимателя жилого помещения и дежурного сантехника, статья 319 Гражданского процессуального кодекса РФ – о доказательствах и их значение в гражданском судопроизводстве.