Новый пункт доп.услуга в платежной квитанции: правомерность и прозрачность

Согласно законодательству Российской Федерации, Управляющая компания обязана предоставлять полную информацию обо всех услугах, предоставляемых жильцам, в том числе при указании дополнительных услуг в платежной квитанции. Не расшифровывать, какая именно услуга имеется ввиду, может считаться нарушением требований законодательства о защите прав потребителей. В данном случае рекомендуется обратиться к Управляющей компании с просьбой предоставить полную информацию об услуге, а при наличии нарушений - обратиться в органы государственного контроля и надзора за жилищно-коммунальными услугами.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к договору между вами и Управляющей Компанией, где должны быть указаны все услуги, предоставляемые Управляющей Компанией и их стоимость. Если запрашиваемая услуга не указана в договоре и не была согласована дополнительным соглашением, то включение ее в платежную квитанцию может быть неправомерным действием со стороны Управляющей Компании. Таким образом, для решения данного вопроса необходимо изучить договор между вами и Управляющей Компанией, чтобы определить правомерность включения данного пункта в платежную квитанцию. Если указанный пункт не был оговорен в договоре, то Вы можете обратиться в Управляющую Компанию с просьбой расшифровки этой услуги.

1. Статья 4 Федерального закона от 26 июня 2006 года № 135-ФЗ "Об защите прав потребителей"
2. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
3. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях