Новичок выиграл 240000 рублей в казино, но не может вывести выигрыш без пополнения баланса на 3000 рублей и оплаты комиссии 9%

Вам было сообщено службой поддержки, что для осуществления вывода средств с баланса казино необходимо пополнить баланс минимум на сумму 3000 рублей. Вы произвели дополнительное пополнение баланса, но вывод средств также не был произведен. Вам было сообщено, что для осуществления вывода необходимо оплатить комиссию в размере 9%. Это означает, что сумма вывода будет уменьшена на 9%. Такие условия могут быть установлены правилами казино или договором между вами и казино. Вам следует ознакомиться с данными правилами или договором, чтобы узнать подробности и условия осуществления вывода средств. Если у вас остались дополнительные вопросы или возникли проблемы, рекомендуется обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации и инструкций.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Правила казино или договор между вами и казино
- Документы, подтверждающие ваши действия (например, подтверждение пополнения баланса)
- Другие документы, связанные с условиями и правилами вывода средств из казино

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (Оплата услуг)