Ноутбук в кредит: как расторгнуть договор и заменить некачественный товар из сети Техника

Как мне решить проблему с ноутбуком, который я купила в кредит в сети Техника, но который не соответствует параметрам? Я хотела бы не только расторгнуть договор с банком, но и заменить товар.

| Сава, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если товар не соответствует заявленным параметрам, покупатель имеет право требовать замены товара на аналогичный без дефектов либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Однако, если товар был куплен в кредит, то необходимо рассмотреть условия договора кредита, так как возможности расторгнуть договор могут быть ограничены. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или представителю банка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи ноутбука с магазином "Сеть Техника"; - Договор кредита с банком, в котором был оформлен кредит на покупку ноутбука; - Документы, подтверждающие несоответствие товара параметрам, например, техническое заключение эксперта или акт осмотра товара в магазине; - Копия жалобы на несоответствие параметрам товара, направленной в магазин "Сеть Техника"; - Копия заявления о расторжении договора кредита с банком или заявление о замене товара.

При обращении в банк или магазин необходимо предоставить все вышеперечисленные документы для решения вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка.

Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Также могут применяться нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договор купли-продажи и ответственность за нарушение его условий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы