Ноутбук с проблемной видеокартой: как составить претензию на возврат средств по закону
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3614317
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данном случае вы имеете право предъявить претензию о возврате денежных средств продавцу, так как товар является некачественным. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей', продавец несет ответственность за недостатки товара. В случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока (15 дней со дня продажи непродовольственного товара), потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, замену товара надлежащего качества, а при отсутствии возможности устранения недостатков или замены - на возврат денежных средств.
Для решения данного вопроса понадобятся: договор купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара, акт обнаружения недостатков, копия претензии (если она была подана).
Статьи 18, 20, 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы