Нормативные акты по обращениям граждан в госструктуры и организации в сфере ЖКХ

Да, помимо Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ, существуют и другие нормативные акты, которые регулируют обращения граждан в организации, в частности, занимающиеся поставками услуг населению в сфере ЖКХ. К таким актам можно отнести, например, Федеральный закон от 21.07.2014 № 212-ФЗ "Об основах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и его подзаконные акты.

Для решения данного вопроса необходимо провести юридический анализ и изучить следующие документы:

1. Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Нормативные акты, регулирующие порядок обращения граждан в организации, занимающиеся поставкой услуг в сфере ЖКХ (например, региональные законы и постановления, муниципальные правовые акты).
3. Договоры, заключенные между организациями и гражданами по вопросам поставки услуг в сфере ЖКХ.
4. Другие нормативные акты, регулирующие деятельность организаций, занимающихся поставкой услуг в сфере ЖКХ (например, законы об охране окружающей среды, о тарифах, о жилищном фонде и т.д.).

После анализа могут быть выявлены нормы, регулирующие порядок обращений граждан в организации, занимающиеся поставкой услуг в сфере ЖКХ. Если таковых не обнаружено, то следует обратиться к государственным структурам и органам, ответственным за принятие нормативных актов, в целях разработки аналогичных документов.

Статьи, применимые для решения вопроса:

• Статья 4.1 Федерального закона от 21.07.2014 № 217-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Основные положения об организации предоставления государственных и муниципальных услуг);
• Статья 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 218-ФЗ "О государственной регуляции деятельности по оказанию услуг в сфере ЖКХ" (Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе и их толкование).