Норма поведения: Юрист дает рекомендации и предложения по юридическим вопросам

С точки зрения законодательства Российской Федерации в данной ситуации следует руководствоваться положениями статьи 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Согласно этой статье, информация, включая ответ на вопрос, должна быть достоверной и не должна противоречить действительности. Если в данном случае юрист предложил свои услуги и при этом утверждает, что не отвечал на вопрос, это может быть расценено как недостоверная информация, которая может повлиять на принятие решения. В такой ситуации, следует требовать от юриста пояснения и объяснения причин такого поведения.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту переписки с юристом и проверить, верно ли то, что он утверждает, что не отвечал. Если факт общения был зарегистрирован – например, в виде электронной корреспонденции или сообщений, – можно обратиться к полученным от юриста сообщениям. Также возможно обратиться к заключенному с юристом договору или другой регистрирующей документации. Важно также учитывать, что юридические консультации могут быть предоставлены только при наличии договора на оказание юридических услуг, иначе произошедшее общение может не иметь юридической силы. Если в результате обзора документации будет выяснено, что юрист действительно отвечал, следует перейти к следующему вопросу – подобная ситуация была происшедшей по ошибке, по недосмотру, или связана с определенным качеством предоставленных юридических услуг.

Статья 10 Федерального закона "О рекламе" и статья 129.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.