Номер телефона на сайте доставки принадлежит неизвестному лицу: возможные последствия
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1041124
Ответы юристов (1)
При указании неверной информации о номере телефона на сайте доставки может возникнуть проблема с доставкой заказа, что может повлечь за собой отмену заказа или возмещение убытков, связанных с этим. Однако, в данном случае, если указанный номер телефона принадлежит другому человеку, то возможно нарушение норм защиты персональных данных, которые закреплены в законодательстве Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" сбор, использование и распространение персональных данных допускаются только с согласия субъекта персональных данных. Если доставка собиралась использовать данный номер телефона для связи с клиентом без его согласия, это может являться нарушением закона и потенциальной основой для обращения клиента в органы надзора.
Для решения вопроса необходимо обратиться в компетентные органы для проведения выяснения обстоятельств произошедшего факта. В данном случае, может быть обратиться в правоохранительные органы или в судебные органы для защиты своих прав и интересов, если они были нарушены. Также стоит иметь под рукой доказательства (сообщение об ошибочном указании номера телефона на сайте доставки, например) для предоставления в компетентные органы.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, относятся к различным областям права и зависят от конкретных обстоятельств случая. Некоторые из возможных статей, на которые можно опираться в данном случае, следующие:
Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая говорит о том, что продавец (в том числе доставщик) несет ответственность за нарушения прав потребителя.
Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", которая говорит о необходимости соблюдения правил использования персональных данных.
Статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая говорит о необходимости возмещения причиненных убытков в случае нарушения прав.
Статья 1264 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая говорит о праве потребителя на получение компенсации за нарушение прав.
Статья 15 Конституции Российской Федерации, которая гарантирует права и свободы граждан, противостоящие любым формам дискриминации.
Однако, в конкретном случае необходимо учитывать все действующие законы, правила и условия доставки для соответствующих организаций и провести дополнительные исследования, чтобы определить, какие статьи являются наиболее применимыми в данном случае.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы