Номер телефона на сайте доставки принадлежит неизвестному лицу: возможные последствия

Указан ли на сайте доставки правильный номер телефона, если у этой доставки нет ИП? И если номер телефона принадлежит другому человеку, то какие могут быть последствия?”

| Алексей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При указании неверной информации о номере телефона на сайте доставки может возникнуть проблема с доставкой заказа, что может повлечь за собой отмену заказа или возмещение убытков, связанных с этим. Однако, в данном случае, если указанный номер телефона принадлежит другому человеку, то возможно нарушение норм защиты персональных данных, которые закреплены в законодательстве Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" сбор, использование и распространение персональных данных допускаются только с согласия субъекта персональных данных. Если доставка собиралась использовать данный номер телефона для связи с клиентом без его согласия, это может являться нарушением закона и потенциальной основой для обращения клиента в органы надзора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимо обратиться в компетентные органы для проведения выяснения обстоятельств произошедшего факта. В данном случае, может быть обратиться в правоохранительные органы или в судебные органы для защиты своих прав и интересов, если они были нарушены. Также стоит иметь под рукой доказательства (сообщение об ошибочном указании номера телефона на сайте доставки, например) для предоставления в компетентные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, относятся к различным областям права и зависят от конкретных обстоятельств случая. Некоторые из возможных статей, на которые можно опираться в данном случае, следующие:

Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая говорит о том, что продавец (в том числе доставщик) несет ответственность за нарушения прав потребителя.

Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", которая говорит о необходимости соблюдения правил использования персональных данных.

Статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая говорит о необходимости возмещения причиненных убытков в случае нарушения прав.

Статья 1264 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая говорит о праве потребителя на получение компенсации за нарушение прав.

Статья 15 Конституции Российской Федерации, которая гарантирует права и свободы граждан, противостоящие любым формам дискриминации.

Однако, в конкретном случае необходимо учитывать все действующие законы, правила и условия доставки для соответствующих организаций и провести дополнительные исследования, чтобы определить, какие статьи являются наиболее применимыми в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы