Низкая ставка на кредит 800 000 рублей и возможные риски: опыт клиента нашего банка

Принимая во внимание предоставленную информацию, следует отметить, что данная ситуация может представлять собой попытку мошенничества со стороны лиц, действующих от имени банка. Не следует предоставлять личные данные или переводить деньги, не имея полной уверенности в том, что это действительно представители банка. В случае, если были переведены деньги или предоставлены личные данные, необходимо обратиться в правоохранительные органы и обратиться в банк для блокировки операции.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Запись всех разговоров с представителями банка и текстовое содержание всех отправленных и полученных сообщений.

2. Договор на предоставление кредита (если такой был заключен), чтобы оценить соответствие условий, о которых говорил представитель банка, условиям в договоре.

3. Документы, подтверждающие просроченность карты (если есть).

4. Выписку со счета на карту с указанием всех транзакций, чтобы проверить, было ли какое-либо списание средств с карты.

5. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией, такие как копии письменных уведомлений от банка, которые могут быть получены по электронной почте или другим способом.

Также рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в области защиты прав потребителей.

Название закона, на который можно ссылаться в данном случае, не указан. Однако, основными статьями, которые могут применяться к данной ситуации, являются:

Статья 159.4 "Мошенничество с использованием электронных средств платежа" УК РФ; Статья 327 "Незаконное управление банковскими или иными денежными средствами" УК РФ; Статья 196 "Применение платежного инструмента, заведомо не покрытого наличными денежными средствами, с целью приобретения имущества либо услуги" УК РФ; Статьи 904 и 1057 Гражданского кодекса РФ.