Независимая экспертиза товара: правильное оформление требования и детали проведения

Здравствуйте. Покупатель имеет право на проведение независимой экспертизы товара в соответствии с законодательством Российской Федерации, если имеются основания полагать, что товар не соответствует договору купли-продажи. Для оформления требования покупателя на проведение экспертизы необходимо составить соответствующий документ, в котором указать причину проведения экспертизы и условия оплаты в случае вины покупателя. Для проведения экспертизы могут потребоваться дополнительные документы и материалы, которые должны быть предоставлены покупателем. В случае если экспертиза подтвердит наличие дефектов в товаре, продавец должен вернуть покупателю уплаченную за товар сумму и возместить понесенные им расходы на проведение экспертизы.

Для оформления требования покупателя на проведение независимой экспертизы товара рекомендуется составить письменное заявление, указав все необходимые данные, включая наименование товара, дату покупки, место приобретения, причину необходимости проведения экспертизы и контактные данные покупателя.

Для проведения независимой экспертизы товара необходимо заключить договор с аккредитованной организацией, занимающейся проведением экспертизы. В этот договор должны войти все условия проведения экспертизы, а именно: цель экспертизы, методика и сроки ее проведения, стоимость, ответственность сторон и прочие условия, желательно с упоминанием возможных способов разрешения споров.

При проведении экспертизы необходимо также предоставить специалистам все имеющиеся у покупателя документы, относящиеся к товару (например, чек, гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации), и предоставить им возможность произвести необходимые исследования и измерения.

В случае если окажется, что вина за дефект товара лежит на производителе, продавце или их представителе, покупатель вправе требовать от них возмещения убытков, связанных с недобросовестным выполнением обязательств. В этом случае необходимо обратиться в суд с иском о возмещении убытков.

Статьи 18 и 19 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".