Незапланированная рассылка СМС на номер Apple: что делать и куда обратиться
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3560218
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЕсли смартфон фирмы Apple самостоятельно посылает СМС на номер телефона компании Apple заграницей и списывает деньги со счета, это может быть рассматриваться как неправомерный сбор денежных средств. Для решения данной ситуации, следует обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на данное поведение смартфона. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя.
Для решения ранее созданного вопроса потребуется следующие документы:
1. Заявление в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций с описанием ситуации и приложением копий платежных документов;
2. Заявление в Роспотребнадзор с описанием ситуации и приложением копий платежных документов.
Статья 14.5 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
Статья 19.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы