Незаконное списание средств: Билайн отказывается выплатить 11 тыс. руб. за услугу партнера 2210

Добрый день! Если вы не давали согласие на подключение услуги партнера 2210, не знали о ее подключении и не пользовались ею, то Билайн нарушил правовые требования в отношении защиты ваших персональных данных и прав потребителей. Вы всегда имели право на информацию о подключенных услугах, и если провайдер не может доказать, что вы давали согласие на подключение услуги, то это является нарушением его обязанностей. Если претензия была рассмотрена, но решение не удовлетворило вас, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с неправомерным списанием средств со счета. Однако, для решения данного вопроса более точно, необходимо обратиться к юристу, ознакомившемуся с полным комплексом материалов данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора с оператором связи (Билайн), в котором регулируются условия оказания услуг связи.
2. Копию претензии, которую Вы направили в Билайн о возможном списании денежных средств с Вашего баланса без Вашего предварительного согласия.
3. Копию ответа оператора связи на Вашу претензию.
4. Копию документов (детализации), подтверждающих списание денежных средств с Вашего баланса на оплату услуг связи, которых Вы не подключали и не использовали.
5. Доказательства, если они есть, того факта, что Вы не подключали и не пользовались услугами партнера 2210, например, заявление свидетелей и т.д.

На основании предоставленных доказательств можно обратиться в суд с иском о возврате списанных денежных средств и компенсации морального вреда, связанного с нарушением Ваших прав как потребителя услуг связи.

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - ст. 14 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав); - ст. 1102 Гражданского кодекса РФ (обязательства по договору); - ст. 14.31 и ст. 14.32 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (неправомерное списание средств с баланса потребителя).