Кредитная карта ВТБ24: долг 81 тыс. руб., требуется выплатить 21 тыс. руб. Звонки банка и платежи вопроса не решают. Как действовать?

В данной ситуации рекомендуется обратиться к банку и попросить рассрочку или уменьшение суммы задолженности с целью урегулирования кредитных обязательств. Также можно обратиться к юристу или к уполномоченному представителю банка для выяснения возможных вариантов решения проблемы. В случае невозможности выплаты кредитной задолженности, банк может приступить к судебным действиям в отношении заемщика. Однако, если заемщик готов прийти к согласию и идти на взаимовыгодные условия, то можно достичь соглашения, которое устраивает обе стороны.

По закону, банк имеет право требовать полную выплату задолженности по кредитной карте и наложить штрафные санкции за несвоевременную оплату. Если Вы не сможете выплатить задолженность в полном объеме в установленные сроки, то в Вашем случае рекомендуется обратиться в банк, чтобы описать Вашу текущую финансовую ситуацию и попытаться договориться о реструктуризации долга или о других вариантах решения проблемы. Важно оставаться в контакте с представителями банка, отвечать на их звонки и письма и демонстрировать готовность решить проблему в разумных пределах. Ожидать можно различные варианты поведения банка, включая предложения о реструктуризации долга или ужесточение мер по взысканию задолженности.

Для решения этого вопроса Вам может потребоваться следующие документы:

1. Договор кредитной карты, который определяет права и обязанности сторон (вашего и банка).

2. Выписка из банковского счета или расчетный документ, подтверждающий факт не полных платежей в течение прошлых месяцев.

3. Документы, подтверждающие ухудшение вашего финансового положения, например, справка о заработной плате, уведомление об увольнении, справка из налоговой инспекции о доходах и налогах.

Как себя вести:

1. Следует своевременно отвечать на звонки и письма банка.

2. Четко и ясно объяснить банку сложившуюся ситуацию и намерения по выплате долга.

3. Согласуйте с банком условия рассрочки платежа, если это возможно.

4. Обращайтесь к юристу для консультации и защиты своих прав в случае необходимости.

Что ожидать от банка:

1. Банк может начислить штрафные проценты за просрочку платежей.

2. Банк может заблокировать вашу кредитную карту до полного погашения долга.

3. Банк может принять решение о передаче вашего дела в коллекторскую компанию или судебные органы для взыскания долга.

Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить банку все документы, подтверждающие ухудшение финансового положения, такие как справки о доходах и расходах, бухгалтерскую отчетность, документы, подтверждающие увольнение или серьезные затраты на лечение и другие неотложные расходы.

Необходимо общаться с банком честно и открыто, описывать свою ситуацию и предлагать решения, которые будут устраивать обе стороны. Не стоит скрывать от банка какую-либо информацию или вносить несущественные платежи, так как это может только ухудшить ситуацию и повлечь за собой большие штрафы и комиссии.

Ответственность за решение данной ситуации лежит на стороне заемщика. Если долг не будет выплачиваться, то банк может принять меры по взысканию задолженности, такие как обращение в суд, продажу имущества заемщика или передачу долга коллекторским агентствам.

Статьи закона, применимые к данной ситуации, могут быть следующими:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 317-322) - регулируют договорные обязательства, в том числе и кредитные договоры;

2. Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 45, 71, 74) - устанавливают правовые основы кредитования и порядок взаимодействия между банками и их клиентами;

3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 15.25) - предусматривает ответственность за нарушение требований банка по возврату задолженности.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к банку с просьбой пересмотреть условия кредита с учетом финансового положения клиента. Следует также внести объяснения о причинах задержек в выплате, сохранять корректное и добросовестное поведение по отношению к банку и выполнять обязательства по кредитному договору в меру своих возможностей. Если банк не будет готов идти на уступки, то его действия могут быть обжалованы в судебном порядке.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, могут зависеть от ряда обстоятельств, таких как условия кредитного договора, договора на оказание банковских услуг, внутренних правил банка и т.п.

Однако, банк ВТБ24 является участником программы добровольного финансового соглашения, согласно которой банки обязаны искать вместе с заёмщиком решения по возникшим долгам, например, пересмотреть условия выплат, снизить процентные ставки или даже списать часть долга. В соответствии с этой программой, банки также обязаны рассматривать заявления заёмщиков по поводу переноса сроков выплат.

Также, Статьи 803 и 404 Гражданского кодекса РФ, предусматривают обязательства заёмщика по исполнению договорных обязательств.

В данной ситуации, рекомендуется обратиться в банк и обсудить возможные варианты решения проблем, например, рассмотреть возможность переноса сроков выплат, переговорить об условиях платежей или даже рассмотреть возможность переструктурирования кредита. Однако, необходимо иметь в виду, что неуплата задолженности может привести к негативным последствиям, таким как штрафные санкции, списание долга без согласования с заёмщиком и даже судебное преследование. Во избежание этих последствий, рекомендуется своевременно и полностью выполнять все обязательства по договору кредита.