Незаконное снятие денег с карты: как вернуть деньги в случае мошенничества

В данной ситуации, если с Вашей карты были сняты деньги без Вашего согласия и подтверждения, это может быть расценено как мошеннические действия. Необходимо обратиться в банк, который является эмитентом Вашей карты и предоставить документы, подтверждающие факт несанкционированных операций. Также возможно, стоит уведомить полицию о произошедшем и подать заявление о мошенничестве.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в банк, который выпустил карту, и предоставить следующие документы:

1. Заявление на возврат денежных средств, снятых с карты без согласия и подтверждения;

2. Документы, подтверждающие владение картой и ее использование (например, справка об использовании карты, копии выписок по счету, на котором была привязана карта);

3. Документы, подтверждающие факт неправомерного списания денежных средств (например, квитанции об оплате, выписки из банковских счетов);

4. Документы, подтверждающие тот факт, что данный номер мобильного телефона ранее принадлежал заявителю и был зарегистрирован в мобильном банке (например, копия договора на подключение мобильного телефона);

5. Другие доказательства (если таковые имеются), подтверждающие источник списания денежных средств с карты.

На основании представленных документов банк будет рассматривать заявление и, при наличии достаточных доказательств, возместит ущерб, причиненный заявителю. В случае отказа банка можно обратиться в соответствующие государственные органы и оформить жалобу.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: Часть 1 статьи 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество", статьи 138.1 и 138.2 Гражданского кодекса РФ "Сделка, совершенная без согласия или без достаточных полномочий" и "Неправомерное завладение имуществом", а также статьи 963, 969 и 970 Гражданского кодекса РФ о правах держателя платежной карты.