Незаконное оформление кредитки по СМС: Как доказать свою невиновность и разобраться с долгом в МТС банке

Как можно доказать, что я не оформляла кредитную карту в МТС банке через приложение и СМС, если банк утверждает наличие долга в 35 000 рублей на мое имя, но я не имею ни договоров, ни подписей, а банк не предоставляет информации о том, кто мог оформить карту на моем настоящем номере телефона?

| Богдан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Оформление кредитной карты через приложение и подтверждение по смс является законным и допустимым в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, для того чтобы был заключен договор на оказание финансовых услуг необходимо наличие согласия клиента на оформление кредитной карты, раскрытие всех условий договора, а также оформление подписанного договора.

Если Вы не оформляли кредитную карту и не использовали ее, то следует обратиться в банк с заявлением о недостоверности информации о наличии задолженности. В случае если банк не сможет доказать факт оформления Вами кредитной карты, Вы можете обратиться в суд с заявлением о признании недействительности договора и прекращении действия кредитной карты, а также обязания банка исправить информацию в Российской Кредитной Истории.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Копию смс-сообщений с кодом, которые были отправлены на телефон и которые якобы использовались для оформления кредитной карты; - Копию документов, подтверждающих вашу личность, например, паспорт; - Копию документов, которые могут подтвердить, что вы не осуществляли действий по оформлению кредитной карты.

Что касается законности оформления кредитной карты через код по смс, то в соответствии с законодательством Российской Федерации такой способ оформления кредитов возможен. Однако для того, чтобы кредит был оформлен, необходимо согласие заемщика.

В данном случае вы утверждаете, что вы не давали согласия на оформление кредитной карты. В такой ситуации необходимо обращаться в суд или к службе поддержки МТС банка с заявлением о факте мошенничества, и предоставлять доказательства, подтверждающие вашу невиновность. Следует также обратиться в правоохранительные органы для решения проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 309 Гражданского кодекса РФ - доказывание фактов гражданской жизни.

Статья 148.1 Уголовного кодекса РФ - ответственность за незаконные действия в области компьютерной информации.

Статья 159.6 Уголовного кодекса РФ - ответственность за мошенничество в сфере предпринимательской деятельности.

Статья 328 Гражданского кодекса РФ - ответственность за ненадлежащее исполнение договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы