Начисление за воду в многоквартирных домах: нарушение поверки счетчиков и права жильцов на перерасчет

Каким образом можно защитить свои права, если управляющая компания без уведомления начислила сумму на потребление воды по общедомовому счетчику, обосновав это нарушением проведения поверки счетчиков, но после составления акта о поверке оплата была пересчитана только начиная с 1 декабря, без учета предыдущих месяцев, и не были уведомлены жильцы?

| Евгений, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Управляющая компания должна проводить поверку счетчиков в соответствии с требованиями закона. Если поверка не проводилась или проводилась с нарушением, потребитель имеет право обратиться в управление жилищно-коммунального хозяйства своего района для защиты своих прав и интересов. Также, потребитель может обратиться в прокуратуру или в суд для защиты своих прав. Кроме того, потребитель имеет право запросить перерасчет за период, когда счетчики не были поверены или были поверены с нарушениями. Однако, для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с полной документацией и конкретными обстоятельствами дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия договора с управляющей компанией.
  2. Копия квитанции, на которой указана сумма начислений за потребление воды.
  3. Акт о поверке счетчиков, составленный сервис-инженером.
  4. Документы, подтверждающие оплату за потребленную воду по счетчикам за предыдущие периоды.

Кроме того, может потребоваться обращение в Роспотребнадзор для проверки правильности проведения поверки счетчиков и требование перерасчета с учетом поверки счетчиков. Также можно обратиться в жилищную инспекцию или суд для защиты своих прав в случае несогласия с действиями управляющей компании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

НДПИ № 354 от 09.11.2012 "Правила утверждения типового регламента технического обслуживания и ремонта приборов учета тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа", статья 549 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор управления многоквартирным домом", статья 716 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителей при оказании услуг по подключению к объектам коммунальной инфраструктуры и по предоставлению коммунальных услуг", статья 14 Федерального закона от 17.07.1999 № 190-ФЗ "О техническом регулировании", статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил поверки измерительных приборов и средств измерений".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Квитанции за оплату за горячую и холодную воду за период, за который были начислены дополнительные суммы; - Акт о поверке счетчиков, составленный сервис-инженером; - Официальное обращение в управляющую компанию с требованием пересчёта, письмо/жалоба в местное управление или мэрию.

По поводу правомерности действий управляющей компании: согласно Закону "Об автоматизированной системе учета коммунальных ресурсов и о регулировании отношений, связанных с ее установкой и эксплуатацией", управляющая компания обязана производить поверку приборов учета не реже одного раза в два года и выполнять перерасчет в случае отсутствия поверки на протяжении 12 месяцев. Если счетчик поверен и соответствует нормам точности, то начисления управляющей компании могут быть неправомерными. В данном случае, Вам следует обращаться в сервис-инженерную компанию, проводившую поверку счетчиков и требовать пересчета за периоды, когда были начислены дополнительные суммы. Если управляющая компания не признает Ваши претензии, то можно обратиться в суд с требованием о возврате переплаты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день!

Ситуация, описанная Вами, может быть разрешена в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" собственники и пользователи жилых помещений обязаны оплачивать энергоресурсы в соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета.

Если управляющая компания начислила сумму на потребление воды по общедомовому счетчику, несмотря на наличие у Вас индивидуальных приборов учета, то ее действия могут быть признаны неправомерными.

В данном случае, рекомендуется обратиться в управляющую компанию с заявлением об обжаловании начислений и преследовании своих прав и законных интересов.

Также, Вы можете обратиться в органы жилищного надзора, которые имеют право проверять деятельность управляющей компании на предмет соблюдения законодательных норм.

Надеюсь, что данная информация будет полезной для Вас.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы