Незаконное изменение тарифов: обоснование Мегафоном сомнительно по ФЗ №126

Оператор связи, в данном случае ПАО Мегафон, не имеет права одностороннего изменения существенных условий договора без заключения дополнительного соглашения. В соответствии с пунктом 47 правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 №1342 в редакции от 25 октября 2017 года, абонент имеет право заявить отказ от изменения условий договора, и оператор связи обязан уважить его решение.

Насчет ссылки оператора на п.1 ст. 20 ФЗ №126 "О связи" следует отметить, что на него нельзя полагаться в данном случае, так как он касается установления тарифов на услуги связи, а не изменения уже существующих условий.

Пункт 9.2 Условий оказания услуг связи ПАО «МЕГАФОН» может быть противоречив пункту 47 правил оказания услуг телефонной связи. Оба документа должны быть тщательно изучены для того, чтобы понять, насколько они согласованы друг с другом, и если есть противоречия, то они должны быть разрешены в пользу прав на граждана.

И таким образом, оператор связи не может изменять условия договора Без заключения дополнительного соглашения, а абонент имеет право заявить отказ от изменения условий договора, и оператор связи обязан уважить его решение. Пункт 1 статьи 28 ФЗ №126 может применяться оператором только до заключения договора оказания услуг связи, а пункт 9.2 Условий оказания услуг связи ПАО «МЕГАФОН» может противоречить пункту 47 правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 №1342 в редакции от 25 октября 2017 года, в таком случае нужно решить возможные противоречия в пользу прав на граждана.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии договора оказания услуг связи между заявителем и ПАО «МЕГАФОН», копию заявления заявителя о отказе от изменения условий договора, а также копию ответной письменной реакции оператора в лице ПАО «МЕГАФОН» на данное заявление. Также заявитель может обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на праве связи и телекоммуникаций, для уточнения дополнительных аспектов решения данного вопроса и выработки соответствующей стратегии защиты своих прав.

Статья 28 ФЗ №126 «О связи», п.1 которой устанавливает, что тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях. Пункт 47 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 №1342 в редакции от 25 октября 2017 года, согласно которому абонент вправе в течение 14 рабочих дней после информирования об изменении условий договора, направить оператору связи заявление о прекращении оказания услуг по договору. Пункт 9.2 Условий оказания услуг связи ПАО «МЕГАФОН», которое устанавливает порядок изменения оператором связи тарифов на услуги связи.