Невыполнение заказов при закупках в группе ВКонтакте: заявление в полицию, возможность обращения в суд для возврата денег

Как мне вернуть деньги за не выполненные заказы при совместных закупках в группе ВКонтакте, если продавцы переводят деньги на личные карты и статус организатора закупок неясен, но есть подтверждения заказов и денежных переводов в переписке, а также подано заявление в полицию, но роспотребнадзор отказался применить закон о защите прав потребителей? И есть ли типовые формы исковых заявлений и в какой суд обратиться?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 11 ГК РФ, Договор купли-продажи подлежит совершению в письменной форме. Предложение одной из сторон считается обязательным к принятию в течение 7 дней, если иное не предусмотрено законом или договором.

Поскольку в данной ситуации товары не были поставлены, Вы можете обратиться в суд с требованием вернуть уплаченные деньги. Если у Вас имеются доказательства перевода денег на карту продавца и подтверждения заказа, то есть возможность предъявления требования в суде. Судебный иск следует подавать в мировой суд по месту жительства ответчика. Иск следует подавать на основании статьи 301 ГК РФ.

Ответственность продавца в данном случае может быть установлена в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации. Чтобы успешно защитить свои права в суде, рекомендуется обратиться за помощью к юристу. Стоимость подачи искового заявления зависит от суммы иска и формы суда, в котором будет рассматриваться дело. Перед подачей иска в суд, необходимо обязательно уплатить государственную пошлину.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и доказательства:

  1. Копии переписки (диалогов) с продавцами и администратором группы ВКонтакте, в которой были оговорены детали совершаемой покупки и сумма перевода денежных средств на карту продавца.

  2. Копии всех документов, полученных в рамках сделки: заказы, квитанции об оплате, документы подтверждающие перевод денежных средств на карту продавца.

  3. Подтверждение оплаты товара через банковский счет или перевод через интернет-банкинг.

В данной ситуации потребитель (покупатель товара) может подать иск в суд с требованием вернуть уплаченные деньги за товар, который так и не был поставлен. Также можно требовать возмещения убытков, понесенных в результате неполучения товара.

Иск следует подавать в суд по месту жительства ответчика (продавца), если адрес известен, или в суд по месту нахождения организации, которой принадлежит группа ВКонтакте, через которую была совершена сделка.

Пошлину за подачу иска также необходимо будет уплатить в соответствии с законодательством Российской Федерации о судебных расходах.

Стоит отметить, что в случае, если ответчик не явится в суд или не будет иметь определенного места жительства, то суд может вынести решение в отсутствие ответчика.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Применяемые статьи закона: - Статья 11 Гражданского кодекса Российской Федерации - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации - Закон Российской Федерации "Об обращении граждан" - Закон Российской Федерации "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы