Невыплаченная кредитная карта: Феникс прислал долг и снимает 15 тыс. с карты. Все закрыто, но законно ли это? Решаем проблему вместе с Фениксом

Здравствуйте. Если Вы в действительности урегулировали все задолженности по кредитной карте, то Феникс не имеет права требовать дополнительной оплаты. Однако, если в оригинальном договоре было предусмотрено начисление штрафных санкций за просрочку выплаты долга, то Инкассатор имел право начислить дополнительную сумму. В любом случае, для получения точного ответа, следует ознакомиться с договором и связаться с Феникс для уточнения причин начисления дополнительной суммы и составления нового плана погашения долга.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор о предоставлении кредитной карты и условия его использования; 2. Документы, подтверждающие, что вы выплатили все долги по кредитной карте и официальное подтверждение о полном погашении долга; 3. Распечатки выписок из банковского счета с указанием всех транзакций, связанных с данной кредитной картой; 4. Вся корреспонденция между вами и банком или коллекторским агентством, включая письма, уведомления и подтверждения о погашении долга.

Однако, при желании решить данную ситуацию, лучше обратиться к квалифицированному юристу для назначения встречи с представителями банка или коллекторского агентства и урегулирования вопроса в рамках законодательства Российской Федерации. Важно учитывать, что неоправданные списания с вашей карты без вашего согласия незаконны и подлежат возврату.

Согласно законодательству Российской Федерации, применяемыми статьями являются:

• Статья 317 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что договор купли-продажи считается исполненным с момента передачи товара и оплаты за него;
• Статья 806 Гражданского кодекса РФ, которая гласит о том, что плата за предоставление кредита производится в порядке и сроки, которые установлены в договоре кредита;
• Статья 329 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает порядок и условия перевода долговых обязательств на другие лица;
• Статьи 406-408 Гражданского кодекса РФ, которые устанавливают права и обязанности кредиторов и заемщиков, и порядок взыскания задолженности;
• Статья 3.1 Федерального закона "О потребительском кредите", которая устанавливает права и обязанности потребителей кредитных услуг.

Судя по описанию ситуации, в данном случае действия коллекторского агентства могут быть незаконными, так как долг был погашен и имеется подтверждение этого. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или официальным представителям Федеральной службы судебных приставов.