Неустойка по договору на входную дверь: права потребителя и размер компенсации

Возможно ли получить неустойку по договору, если продавец не доставил заказанную входную дверь за заявленный срок, и какой будет размер неустойки? Ссылаясь на статью 23.1 пункт 3 закона о защите прав потребителя, я оформил договор и оплатил более 50% суммы за дверь, которую заказал в одной фирме. Однако прошло уже более 25 рабочих дней, а дверь так и не была доставлена на склад. В договоре указан размер неустойки - 0,05% от стоимости товара за каждый день просрочки, но необходимо уточнить, как считается каждый день - календарный или рабочий.

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, Вы можете ссылаться на статью 23.1 пункт 3 закона о защите прав потребителя, и получить неустойку в размере 0,5%, если в договоре прописано возмещение убытков в виде неустойки. При этом каждый день считается календарным. Однако, прежде чем принимать решение о применении данной статьи, необходимо ознакомиться со всеми условиями договора, связанных с производством и поставкой двери, а также выяснить наличие у продавца обоснованных причин для задержки ее поставки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся копии договора на поставку входной двери, всех сопутствующий документов, чеков, квитанций об оплате. Если были сделаны какие-либо устные договоренности, записи об этом также помогут.

В ответ на ваш вопрос, статья 23.1 пункт 3 закона о защите прав потребителя действительно предусматривает право потребителя на получение неустойки за каждый день просрочки передачи товара или выполнения работы, если срок поставки (выполнения работы) не определен или не определен достоверно. Однако, если в договоре установлен другой размер неустойки, то его следует принимать во внимание.

Каждый день, в данном случае, подразумевает календарный день, то есть каждый день считается независимо от того, является ли он рабочим или выходным. Следует также учитывать, что размер неустойки должен быть реалистичным и соответствовать убыткам, понесенным потребителем в результате задержки передачи товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 23.1 пункт 3 Федерального закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" применима к данной ситуации. Каждый день считается календарный.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы