Неудачная лазерная эпиляция: требуются возврат денег и начало процесса заново

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", если услуга оказана не качественно или не полностью, потребитель имеет право на возврат денежных средств или требовать бесплатного повторного выполнения работы. Если администратор признал, что мастер выполнила работу не качественно, то возможно требование потребителя о возврате денежных средств. Однако необходимо учитывать условия договора об оказании услуг, чтобы определиться с действиями в данной конкретной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на предоставление услуг по лазерной эпиляции;
2. Квитанции об оплате абонемента на лазерную эпиляцию;
3. Протокол осмотра кожи перед началом проведения процедур;
4. Заключение врача или косметолога об отсутствии медицинских противопоказаний для проведения лазерной эпиляции;
5. Претензия о некачественном выполнении услуг;
6. Корреспонденция с администрацией салона, включая записи переписки, электронной почты или бумажной корреспонденции о спорной ситуации с некачественной лазерной эпиляцией;
7. Иные документы, доказывающие факты ухудшения состояния кожи и т.п.

В случае, если администратор согласился, что мастер сделал работу не качественно, может быть предъявлен требование о возврате денег за неиспользованные процедуры, либо предоставление скидки на повторную процедуру. В случае отказа администрации, потребуется обратиться в суд для защиты своих прав.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 472 Гражданского кодекса РФ, статья 14 Федерального закона "О рекламе".