Несанкционированное использование персональных данных: как защитить свои контакты от микрокредитной организации

Почему микрокредитная организация запросила контактную информацию о моем коллеге без моего согласия и как я могу защитить свои персональные данные и возместить моральный вред, если я хочу подать в суд?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если звонки микрокредитной организации на ваш рабочий номер телефона являются нежелательными, вы имеете право на защиту своих прав. Согласно законодательству РФ, нежелательные звонки на ваш телефон могут быть признаны нарушением вашего права на конфиденциальность личной жизни и неприкосновенность частной жизни.

Вам следует подать жалобу в микрокредитную организацию о нежелательных звонках и напомнить им, что они не имеют права использовать ваш номер как контактный без вашего разрешения. Некоторые микрокредитные организации имеют отдел по работе с клиентами для разрешения подобных проблем.

Если микрокредитная организация продолжает звонить вам на ваш рабочий номер телефона, вы можете подать жалобу в суд на микрокредитную организацию. У вас есть право потребовать компенсации морального вреда, а также удаления вашего номера телефона из базы данных микрокредитной организации.

Судебные издержки должна будет оплачивать микрокредитная организация в случае, если суд признает ее виновной в нарушении ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Запись разговора, на которой звучит требование микрокредитной организации погасить кредит коллеги, а также ваше требование удалить ваш номер телефона из базы данных и не звонить вам и не присылать смс-сообщения.

  2. В случае если после вашего требования вам продолжают звонить или присылать смс-сообщения, то следует сохранить копии таких сообщений (если они приходят в письменном виде) или записи звонков.

Вы имеете право на защиту своих прав и интересов и можете подать иск в суд по поводу нарушения ваших прав. Вы можете требовать удаления ваших контактных данных из баз данных микрокредитной организации и прекращения нежелательных сообщений.

Однако стоит учесть, что для иска вам понадобится юридическая помощь и определенные документы на случай, если дело дойдет до судебного заседания. Судебные издержки возлагаются на сторону, которая будет признана виновной в данном споре.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 152 ГК РФ о защите чести, достоинства и деловой репутации;

статья 14 Федерального закона "О рекламе" о запрете рассылки рекламы без согласия адресата;

статья 24 Федерального закона "О защите прав потребителей" о запрете на угрозы и принуждение к заключению договора;

статья 152.1 ГК РФ о защите информации о частной жизни;

статья 19.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях о нарушении порядка обработки персональных данных;

статья 151 ГК РФ о возмещении морального вреда.

По вопросу, кто должен выплатить судебные издержки, решение оговаривается конкретным судом на основе имеющихся фактов и доказательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы