Неразрешенная задолженность в банке ВТБ24: проблема в погашении и неполучении ответа от банка

Как мне решить проблему с погашением задолженности в банке ВТБ24, если сумма ежемесячного платежа не соответствует требованиям банка, банк не может объяснить происхождение долга, нет ответа на моё заявление и звонки от банка продолжаются, а я не могу решить это самостоятельно? Есть ли возможность подать заявление в органы?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Оплата задолженности по кредиту является обязательной для заемщика. Если возникла ситуация, когда банк требует оплатить большую сумму, чем должник считает, следует обратиться в банк с письменным заявлением о разъяснении долга. В заявлении необходимо указать все факты погашения задолженности, а также требовать ответа от банка. В случае отсутствия ответа или неудовлетворительного ответа со стороны банка, возможно обратиться в суд для защиты своих прав и доказательства регулярных платежей по кредиту.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Кредитный договор
- Расчеты по погашению долга
- Доказательства факта платежей

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 317, Статья 395, Статья 806

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы