Неприятный запах и отравление после покупки - возможность вернуть мебель в магазин

"Могу ли я вернуть мебель обратно в магазин, если при распаковке обнаружены неприятные запахи и все, кто спал на кровати, испытывают симптомы отравления, если мебель была куплена в кредит 20 февраля, а кровать доставлена только 17 марта?"

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки. В данном случае, если мебель имеет неприятный запах и вызывает у вас и вашего ребенка отравление, это можно считать недостатком товара. Вам следует обратиться в магазин, где производили покупку, и сообщить о проблеме. Закон также предусматривает, что продавец должен принять товар обратно и вернуть вам деньги, либо заменить товар надлежащего качества. В данном случае, вы можете потребовать возврата денежных средств или обмена на другую мебель без недостатков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кредитный договор; 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара; 3. Документы, подтверждающие наличие недостатков товара (фотографии, свидетельские показания, медицинские заключения).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества;

Статья 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - ответственность продавца за недостатки товара;

Статья 29 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы