Неприятное обслуживание в магазине: наложение наказания и зафиксированный случай

Если в вашем поведении не было нарушений закона, то наказанию не подлежите вы. Однако, если вам кажется, что вас дискриминировали или оскорбили, например, по признаку расы, пола, национальности, религии и т.п. (если это были основания издеваться над вами), вы можете обратиться в правоохранительные органы и опровергнуть данный случай при помощи видео записи.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы. При таких обстоятельствах необходимо предоставить следующие документы и материалы:

1. Видеозапись с неоднократными проявлениями хамства и неуважительного поведения со стороны продавцов и рабочего персонала магазина.

2. Заявление в правоохранительные органы о происходивших обстоятельствах.

3. Другие документы, которые вам могут потребоваться в процессе рассмотрения данного вопроса органами правопорядка.

Следует учесть, что выявление нецелесообразной поведения сотрудников магазина может привести к их дисциплинарной ответственности, а также к возможности возбуждения уголовного дела.

• Статья 20.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение установленного порядка оказания услуг потребителю").