Неприемлемое поведение продавца: странный комментарий и нормы поведения.

Проведенное действие продавца, выраженное в форме неприличного высказывания, является нарушением норм профессиональной этики и не соответствует общепринятым нормам поведения. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребители имеют право на качественное обслуживание и защиту своего достоинства. Такое высказывание продавца может быть рассмотрено как нарушение прав и законных интересов потребителя. При наличии свидетелей такого инцидента рекомендуется обратиться в управление Роспотребнадзора с жалобой на данное действие продавца.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Заявление о нарушении прав потребителя; 2. Копия документа, удостоверяющего личность потребителя; 3. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине.

Статьи закона применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 2 'О защите прав потребителей' - определяет правовое положение потребителей и их права при совершении покупок; 2. Статья 14 'О защите прав потребителей' - содержит положения о защите потребителей от недобросовестных действий продавцов и предоставления качественных услуг; 3. Статья 17 'О защите прав потребителей' - устанавливает ответственность продавцов за нарушение прав потребителей и предусматривает меры защиты и возмещения ущерба.