Непредвиденный кешбек на 25 тысяч: что делать, если банк вычитает с дебетовой карты без разрешения?

Здравствуйте! В соответствии с Законом "О банках и банковской деятельности" банк имеет право списать дебетовые средства с банковского счета клиента в случае возникновения обязательств перед банком, например, в случае нарушения условий договора банковского счета или в случае начисления ошибочно зачисленных сумм. В вашей ситуации, возможно, следует обратиться в банк с просьбой разъяснить причины списания средств с вашей бывшей зарплатной карты. В зависимости от обстоятельств, вы можете предоставить запрос в банк описать произошедшие изменения в статусе счета. В случае, если банком была допущена ошибка в начислении кэшбэка, вы можете требовать вернуть лишние списания. Рекомендуется обратиться к профессиональному юристу для обсуждения конкретных деталей ситуации и принятия решения о дальнейших действиях.

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в банк, открыть заявление и предоставить следующие документы:

1. Копию бывшей зарплатной карточки, с которой было списание средств.
2. Копию смс-сообщения, где указано об ошибке в списании средств.
3. Копию распоряжения об оформлении карточки, если таковое имеется.

По законодательству Российской Федерации, банки несут ответственность за ненадлежащее исполнение распоряжения клиента, если это произошло по вине банка. В данном случае, вина лежит на банке, если ошибочное начисление заставило карту уйти в овердрафт. Соответственно, банк должен принять меры по возврату средств на карту клиента и списать задолженность за овердрафт, некорректно списанную по вине банка.

Лучше всего обратиться в банк с заявлением и предоставленными документами, чтобы договориться о методах решения в данной ситуации.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1) Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков, причиненных незаконными действиями (бездействием) уполномоченных органов";

2) Статья 155 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора банковского счета";

3) Статья 845 Гражданского кодекса Российской Федерации "Финансовое обязательство";

4) Статья 880 Гражданского кодекса Российской Федерации "Конверсия денежных средств".

Необходимо изучить вышеуказанные статьи закона и проанализировать обстоятельства данной ситуации для выработки решения.