Неправомерные списания денег и начисление процентов: как составить заявление в прокуратуру Новокузнецка

Для решения данного вопроса требуются следующие документы:

1. Копия выписки по счету за период с 28.11.2018 по 24.09.2022, где должны быть указаны все операции, произведенные посредством банковской карты.

2. Копии документов, подтверждающих право на льготный проезд (если такие имеются).

3. Копии всех писем, отправленных в Почта Банк, в которых вы указывали на ошибочные списания или неправильное начисление процентов.

4. Любые другие документы, которые могут быть полезны для разрешения данного вопроса, например, скриншоты из личного кабинета, подтверждающие потраченные суммы.

С учетом предоставленной информации, вам необходимо составить заявление о нарушении прав потребителя и отправить его в прокуратуру Новокузнецка вместе с перечисленными документами. В заявлении следует указать все факты нарушения прав и потребовать возмещения всех неправомерно списанных сумм, а также убытков, понесенных в связи с данной ситуацией.

1) Статья 14.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1; 2) Статья 29 Федерального закона "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 N 161-ФЗ; 3) Статья 29 Федерального закона "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 N 161-ФЗ; 4) Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации; 5) Статья 14.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1; 6) Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации; 7) Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации; 8) Статья 29 Федерального закона "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 N 161-ФЗ; 9) Статья 14.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1.

В заявлении в прокуратуру Новокузнецка необходимо указать нарушение со стороны Почта банка и просить прокуратуру вынести решение о восстановлении нарушенных прав потребителей, о возмещении убытков и о привлечении Почта банка к административной или гражданско-правовой ответственности.