Неправомерные действия коллектора: угрозы и оскорбления после просрочки платежа

Коллекторское агентство не имеет права публично разглашать информацию о должнике третьим лицам. Такое поведение нарушает законодательство Российской Федерации о защите персональных данных и может привести к юридическим последствиям для коллектора. Однако, если в разговоре присутствовали обе стороны, а также наличествуют доказательства ее угроз и оскорблений, то можно обратиться в компетентные органы и подать жалобу на коллектора. Употребление инвектив и матерных слов не является законным, но не гарантирует освобождения должника от возврата задолженности в интернет-компании.

Для решения данного вопроса, Вам потребуются следующие документы: 1. Договор займа с указанием условий по выплатам и нарушениям; 2. Доказательства просрочки выплаты по договору займа (например, письма с требованием оплаты); 3. Запись разговора с коллектором, в котором она произносит оскорбительные высказывания и угрозы; 4. Доказательства того, что коллектор звонила по всем номерам из Вашего круга общения.

В данной ситуации, коллектор нарушила законодательство Российской Федерации, делая звонки не только Вам, но и родственникам, друзьям и работодателю. Такое действие составляет нарушение Ваших прав и может быть пресечено. Если имеются соответствующие доказательства, то коллектор может быть привлечен к ответственности в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Однако, также следует учитывать, что если Вы материализовались в разговоре первым, то это может стать препятствием для притяжения коллектора к ответственности в рамках данного вопроса.

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" (защита от недобросовестных действий коллекторов и требований, нарушающих права потребителей); - Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (защита прав личности и деловой репутации); - Статьи 242, 243 Трудового кодекса Российской Федерации (запрет на моральное давление на работника со стороны работодателя или его представителей).