Неправомерное списание денег и обман на онлайн-курсе Дизайн интерьера: отзывы и претензии к ООО Система Геткурс и ИП.

По законодательству Российской Федерации оказание образовательных услуг является лицензируемым видом деятельности, за исключением случаев, когда оказание образовательных услуг не требует получения лицензии в соответствии с законодательством РФ. Онлайн-школа, как предоставляющая образовательные услуги, обязана иметь лицензию на осуществление данной деятельности. В случае ее отсутствия она не может быть считаться законным субъектом, предоставляющим данный вид услуг. Кроме того, по законодательству РФ, при оказании платных образовательных услуг необходимо заключать договор между организацией и клиентом, который должен содержать существенные условия, в частности, указание наименования образовательной услуги, условий оплаты, перечня обучающихся и пр. Отсутствие договора между онлайн-школой и клиентом может свидетельствовать о незаконности данной деятельности. В данной ситуации следует оценить соответствие действий онлайн-школы законодательству и при необходимости обратиться в компетентные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Платежное поручение, подтверждающее оплату курса.
2. Любые документы, связанные с оформлением рассрочки, предоставленные представителем онлайн-школы.
3. Всю переписку с представителями онлайн-школы, включая сообщения, электронные письма и записи телефонных разговоров.
4. Любую информацию, предоставленную онлайн-школой, касающуюся грантов, клиентов и условий обучения.
5. Договор-оферту, предоставленную юристом онлайн-школы, а также все другие оферты и контракты, связанные с предоставлением образовательных услуг.
6. Любые документы, связанные с работой платформы ООО "Система Геткурс".

Онлайн-школа должна иметь лицензию на предоставление образовательных услуг, если она оказывает такие услуги и требуется, чтобы данная лицензия была перечислена или свидетельствовалась в оферте или контракте. Если онлайн-школа не имеет необходимой лицензии, это может быть основанием для требования возврата денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

• Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор публичной оферты"
• Статья 447.1 Гражданского кодекса РФ "Дистанционный способ заключения договора"
• Статья 523 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного не по договору"
• Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге), об их производителе (исполнителе, продавце) и об условиях приобретения товара (работы, услуги)"
• Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязательность информирования потребителя о характеристиках товара (работы, услуги)"
• Статья 38 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав"
• Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"
• Статья 14 Федерального закона РФ "Об образовании в Российской Федерации" "Необходимость наличия лицензии на осуществление образовательной деятельности"