Неправомерное отказывание в выдаче товара в магазине: что делать?

Почему мне не выдают заказанный товар в магазине, если он есть в наличии, и сотрудники утверждают, что он должен прийти со склада из-за того, что заказ сделан через интернет-магазин, который является отдельным юридическим лицом?

| Евгений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Действия сотрудников магазина не являются правомерными. В соответствии с законодательством Российской Федерации, купля-продажа товаров по договору розничной купли-продажи считается заключенной с момента выдачи товара покупателю собственником или иным лицом, осуществляющим передачу товара. Если товар имеется в магазине, то он должен быть передан покупателю. Отказ сотрудников магазина выдать товар на основании того, что он заказан через интернет, не имеет юридического обоснования. Права покупателя, в том числе право на получение товара на месте, защищаются законодательством о защите прав потребителей и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1. Договор розничной купли-продажи;
2. Закон о защите прав потребителей;
3. Гражданский кодекс Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статья 490 Гражданского кодекса Российской Федерации; 2. Закон о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы