Неправомерное начисление абонплаты и образовавшаяся задолженность с ПАО Ростелеком: правовая ситуация и возможность составления искового заявления

Оператор имеет право требовать оплату за отключенную услугу, даже если отключение произошло по причине неуплаты за предыдущий период? Как мне защитить свои права, если оператор продолжает начислять абонентскую плату за услугу, которая фактически не предоставляется, и грозит взысканием задолженности в судебном порядке, несмотря на мои претензии? Можете ли вы помочь мне в составлении искового заявления?

| Гость, Москва

2023-03-17

Категория: Взыскание задолженности

3 2

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'

#6226022 2023-03-17 22:08:21

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Основанием для требования ПАО "Ростелеком" о выплате абонентской платы за отключенную услугу является п. 4.2.2 договора, согласно которому оператор вправе приостанавливать оказание услуг абонентам в случае несвоевременной оплаты. Хотя отключение услуги произошло по инициативе оператора, данный пункт договора дает право ПАО "Ростелеком" начислять абонентскую плату за непредоставленные услуги. Следовательно, действия ПАО "Ростелеком" по требованию оплаты являются правомерными.

#5001914 2023-03-17 22:04:51

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

договор на предоставление услуг

#5001915 2023-03-17 22:06:31

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.