Неправильные роллы в заказе: разобрались в чеке и фотографиях
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3160483
Ответы юристов (1)
В данном случае, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать исправления недостатков товара. Однако, поскольку утверждения основаны на фактических обстоятельствах, юридический ответ может измениться в зависимости от того, что указано в условиях договора купли-продажи или внутренних правилах магазина. Если в таком договоре присутствуют относящиеся к данному вопросу условия, то они также могут повлиять на результат юридического анализа. В целом, потребитель имеет право на компенсацию, и основания для требования могут быть установлены на основе фотографий и регистрации недостатков с использованием кассового чека.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и/или доказательства: 1. Чек, подтверждающий покупку роллов в магазине суши-маркет и указывающий на их стоимость и состав. 2. Фотографии роллов, сделанные в магазине перед покупкой, и которые подтверждают наличие ошибки при комплектации заказа. 3. Свидетель, который может подтвердить факт оплаты роллов и их состав. На следующий день после покупки роллов вы можете обратиться в магазин с указанными документами и потребовать возврата разницы в стоимости заказанных и полученных роллов. Если магазин не согласится выполнить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы за защитой своих прав.
Статьи, применимые для решения данного вопроса в Российской Федерации: - Статья 545 Гражданского кодекса РФ "Об охране прав потребителей"; - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 14 Закона РФ "О торговле"; - Статья 15 Закона РФ "О торговле".
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы