Неправильные действия сотрудника страховой компании: отказ в изменении полиса ОСАГО и злоупотребление служебным положением

В данной ситуации подача иска против сотрудника страховой компании может быть нецелесообразной, так как она действует от имени своей организации и совершает действия, связанные с предоставлением услуг страхования. Вместо этого, рекомендуется обратиться к руководству страховой компании с жалобой на непрофессиональное поведение сотрудника и требованием решения данной проблемы. В случае невозможности решения вопроса в досудебном порядке, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как страхователя.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Полис ОСАГО, который нужно изменить.
2. Доказательства (записи разговоров, сообщения, электронные письма и т.д.) о том, что сотрудник страховой компании отказывается вносить изменения в полис ОСАГО.
3. Доказательства (записи разговоров, электронные письма и т.д.) о том, что сотрудник страховой компании при звонках другим лицам говорит, что могут приезжать застраховаться.
4. Если возникла материальная убыток, связанный с отказом в изменении полиса ОСАГО, необходимо собрать документы, подтверждающие размер убытков.

Относительно возможности подать иск против сотрудника, необходимо учитывать, что в данном случае возможно гражданско-правовое судопроизводство, если Вы сможете доказать нарушение сотрудником своих профессиональных обязанностей, что привело к нарушению Ваших прав. Однако это должно быть весьма обосновано и подтверждено документально.

Статьи Закона РФ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и Гражданского кодекса РФ могут быть применимы в данной ситуации. Но для того, чтобы точно определить возможность подачи иска в данном случае и на какие статьи закона следует опираться, необходима дополнительная информация, например, о договоре страхования и о поведении конкретного сотрудника страховой компании.