Неправильно заказанные пластиковые окна: как расторгнуть договор с компанией и избежать судебных разбирательств

Если вы не получили заказанные и оплаченные вами окна, то у вас есть право расторгнуть договор купли-продажи из-за невыполнения его условий продавцом. Предварительно следует обратиться к продавцу с требованием о замене окон на те, которые были заказаны в соответствии с договором, и установить срок для выполнения замены. Если продавец не согласен на замену, вы можете потребовать возврата денежных средств, которые вы заплатили за окна, включая стоимость монтажа и доставки, если они были оплачены. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя. Однако, если вы отказываетесь от исполнения договора без уважительных оснований, продавец может предъявить вам требование о взыскании убытков. Поэтому, перед принятием решения о расторжении договора, рекомендуется обратиться к специалисту для консультации по правовым вопросам вашей ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по установке окон и рассрочку, подписанный Вами и представителем компании.
2. Акт выполненных работ по установке окон от компании.
3. Корреспонденцию с компанией, включая письмо о недоставке окон требуемого размера и заявление о расторжении договора.

При возникновении судебного спора, также могут потребоваться любые другие доказательства, которые помогут установить фактические обстоятельства по данному делу. Однако, если Вы уверены, что по условиям договора компания не выполнила свои обязательства, то Вы можете обратиться к юристу, который окажет необходимую помощь при расторжении договора и защите Вашего права.

Статьи законодательства РФ, применимые к данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 310-327, регулирующие договор купли-продажи;
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 18, 19, 25, где установлены права потребителей на возврат товара надлежащего качества и компенсацию убытков;
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», где установлены правила продажи товаров через интернет и по телефону.