Неправильная диагностика авто: можно ли требовать возмещение и кто оплатит ремонт?

"Что делать, если после замены топливного насоса в техцентре "БОШ" автомобиль опять начал проявлять признаки неисправности? Могу ли я потребовать компенсацию за неверную диагностику и должен ли я оплатить дальнейший ремонт, если техцентр решит использовать метод "инженерного тыка"? "

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при проведении ремонтных работ на транспортном средстве заказчик имеет право требовать от исполнителя выполнения работ качественно и в указанный срок. Если заказчик обнаруживает дефекты или неполадки в результате ненадлежащего выполнения работ, он имеет право потребовать от исполнителя их устранения за его счет. Если же исполнитель не исправляет недостатки в срок и несет ответственность за это.

В данном случае, представляется возможным требовать от техцентра "БОШ" возмещение денежных средств за неправильную диагностику, поскольку замена топливного насоса не привела к устранению проблемы. Оплата дальнейшего "инженерного тыка" может быть произведена лишь с согласия заказчика. В случае отказа, потребовать от техцентра "БОШ" бесплатного устранения выявленных недостатков в установленный законодательством Российской Федерации срок.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие передачу автомобиля на ремонт в техцентр "БОШ". 2. Документы, подтверждающие оплату ремонта, диагностики и запчастей. 3. Документы, содержащие результаты диагностики и ремонта автомобиля, включая отчеты о неисправностях и замененных деталях.

Относительно вопросов:

  1. В соответствии со статьей 771 Гражданского кодекса Российской Федерации вы можете потребовать возмещение денежных средств за неправильную диагностику, если докажете, что технический центр допустил ошибку в установлении причины неисправности и заменил деталь, которая не требовала замены. В случае, если доказательства остаются на стороне заявителя, технический центр должен будет возместить все затраты, связанные с неправильной диагностикой и заменой детали.

  2. Оплата дальнейшего ремонта зависит от того, кто несет ответственность за неисправность автомобиля. Если технический центр несет ответственность за неисправность, то все затраты на дальнейший ремонт должны быть возмещены техническим центром. Если же определить, что причина неисправности лежит в другой детали, то все затраты на ремонт должны быть оплачены заказчиком ремонтных работ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие:

  • Статья 458 Гражданского кодекса РФ (ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств): в соответствии с этой статьей, исполнитель (техцентр "БОШ" в данном случае) несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств, если он не докажет, что несоответствие результатов работы фактическим требованиям произошло вследствие обстоятельств, за которые он не отвечает.

  • Статья 471 Гражданского кодекса РФ (обязательства исполнителя по выполнению работы): согласно этой статье, исполнитель (техцентр "БОШ" в данном случае) обязан выполнить работу в соответствии с условиями договора и при условии, что это возможно.

  • Статья 779 Гражданского кодекса РФ (невозможность выполнения обязательства): в соответствии с этой статьей, если исполнитель (техцентр "БОШ" в данном случае) не может выполнить свои обязательства в срок, обусловленный договором или предусмотренный действующим законодательством, заказчик (в данном случае - вы) вправе требовать расторжения договора и возмещения убытков.

  • Статья 14.2 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный): если автомобиль не отремонтирован в соответствии с условиями договора, вы можете иметь право на обмен на автомобиль надлежащего качества или на возмещение стоимости услуг и запчастей.

Это лишь некоторые статьи, которые могут быть применимы для данной ситуации. Окончательное решение будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы