Неоплаченные книги: Получено письмо от Кредитэкспресс Финанс, требующее оплаты на 6233р.57к с комиссией в 910 рублей

Почему я получил письмо от Кредитэкспресс Финанс о неоплате 5 книг на сумму 6233 рублей 57 копеек, включающую комиссию 910 рублей и стоимость книг 5233 рубля 57 копеек, если я оплатил книги, но квитанции не сохранил, и за неоплаченную первую книгу высылают следующие с грозой судом без моего присутствия; и каким образом я могу защитить свои личные данные от незаконного их использования?

| Антонин, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Письмо от Кредитэкспресс Финанс, содержащее информацию о неоплаченных книгах, представляет собой требование об уплате долга. Если вы считаете, что требования неправомерны, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или судебную практику. Также стоит распечатать всю документацию, связанную с платежами, относящимися к данной организации. Если вы будете обнаруживать ошибки и нарушения, вы можете уведомить органы власти. Вместе с тем, использование вашей личной информации без вашего согласия может рассматриваться как нарушение законодательства о персональных данных, в таком случае следует обратиться к экспертам и оценить возможность подачи жалобы на данную компанию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы и данные:

  1. Письмо от Кредитэкспресс Финанс с требованием оплатить долг за книги.
  2. Любые документы, свидетельствующие о том, что Вы оплачивали книги, включая сберегательные книжки, квитанции об оплате и другие подтверждающие документы. Если Вы не сохранили квитанции, можете предоставить любые иные доказательства, например, свидетельские показания.
  3. Любые документы, которые могут подтвердить, что Вам не высылалась указанная в письме от Кредитэкспресс Финанс книга за указанный период времени.
  4. Любые документы, которые могут доказать, что Вы не являетесь должником перед Кредитэкспресс Финанс или любой другой компанией.
  5. Документы, свидетельствующие о том, что Ваши персональные данные были использованы без Вашего разрешения или нарушено другое Ваше право в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если Вы считаете, что Кредитэкспресс Финанс нарушает Ваши права, можете обратиться в суд или в силу закона "О защите прав потребителей". Однако рекомендуется в первую очередь попытаться решить вопрос с компанией дружественным путем, например, написав жалобу в службу поддержки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила доказывания в гражданском судопроизводстве" - Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки исковой давности" - Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказательства в электронной форме" - Статьи 138.1, 138.2, 138.3, 152.2, 152.3, 152.4, 152.5, 152.6, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Доказательства в гражданском судопроизводстве"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы