Как избежать проблем с задолженностями за книги: оплата по почте, сканирование квитанций и предотвращение угроз ООО Кредитэкспресс Финанс

Почему мне приходит требование об оплате задолженности и угроза возбуждения уголовного дела от ООО "Кредитэкспресс Финанс", если я выписывал книги по почте и оплачивал их, однако звонки о задолженности прекратились после того, как отсканировал квитанции и выслал их на электронный адрес, но сейчас квитанции утеряны и я не знаю, что делать?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 198 Гражданского кодекса Российской Федерации долг исключается если должник доказал, что обязательство исполнено. Таким образом, если вы можете доказать, что оплатили заказанные книги, например, при помощи сканированных квитанций, то у вас нет задолженности перед Издательским домом Ридерз Дайджест, соответственно, требования в адрес вас со стороны ООО "Кредитэкспресс Финанс" являются неосновательными. В случае наличия риска возбуждения уголовного дела вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на уголовном праве, и объяснить ситуацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующие документы: 1. Квитанции об оплате, если они есть и были сохранены. 2. Письма или электронные письма, подтверждающие Вашу оплату и переписку с Издательским домом Ридерз Дайджест. 3. Копию письма, которое Вы отправили на указанный электронный адрес в ООО "Кредитэкспресс Финанс" с приложенными квитанциями по оплате. 4. Документы, подтверждающие, что Вы не получали любых уведомлений от ООО "Кредитэкспресс Финанс", до получения извещения об имеющейся у Вас задолженности. 5. Возможно, что Вам придется обратиться в Издательский дом Ридерз Дайджест с просьбой выслать дубликат квитанций или других документов, подтверждающих оплату.

В целом, в данной ситуации очень важно собрать все доступные доказательства об оплате и ином прямом и косвенном подтверждении отсутствия задолженности, что может помочь в дальнейшем решении вопроса. Также рекомендуется обратиться к опытному юристу для получения консультации и защиты Ваших прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 318 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение обязательств по договору". Статья 169 Гражданского кодекса Российской Федерации "Прекращение обязательств по договору". Статья 1191 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказательства исполнения обязательств". Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей". Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы