Неоднократные задержки по кредитам и МФО: что делать, когда звонки от коллекторов не прекращаются и угрозы становятся реальностью?

Здравствуйте! В данном случае необходимо обратиться к специалисту по правам потребителей или к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Для начала стоит ознакомиться с законодательством Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, в частности, с Федеральным законом "О защите прав потребителей". Необходимо также ознакомиться с договорами и условиями кредитных договоров, заключенных с банками и МФО. Важно сохранять документы и записи о звонках и угрозах, которые адресовали вам и вашим близким. Далее, стоит обратиться к банкам и МФО с просьбой о пересмотре условий договоров, возможности реструктуризации задолженности, или рассмотрении иных вариантов урегулирования задолженности. В случае несоблюдения кредитными организациями законодательства или прав потребителя, необходимо обратиться в соответствующие органы контроля и защиты прав потребителей с соответствующим заявлением и документами, подтверждающими нарушения со стороны кредитной организации.

Для решения данного вопроса вам, как должнику, необходимо собрать следующие документы: - копии договоров с банками и МФО, которые вы не выполнили в срок; - выписки со счетов, которые вы связаны с этими банками или МФО, доказывающие задолженность; - письменные обращения к банкам или МФО с просьбой о реструктуризации или рефинансировании задолженности, если такие были отправлены; - записи или записки, фиксирующие факты угроз и давления со стороны коллекторских агентств;

С вашего согласия юрист сможет обратиться за официальными запросами в банки и коллекторские агентства, а также помочь вам составить заявление о защите прав и интересов для защиты от незаконных действий со стороны коллекторов. Также я рекомендую вам обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся в области защиты прав потребителей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают:

• Статья 130 Уголовного кодекса РФ "Угрозы забрать несовершеннолетнего ребенка или лишить его опеки и попечительства";
• Статья 163 Уголовного кодекса РФ "Вымогательство";
• Статья 206 Уголовного кодекса РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации";
• Статья 272 Уголовного кодекса РФ "Нарушение правил предоставления потребительского кредита";
• Статья 177 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя";
• Закон РФ "О защите прав потребителей";
• Закон РФ "О кредитных историях";
• Закон РФ "О персональных данных".