Необходимость срочного переезда: как избежать дополнительной оплаты и решить ситуацию с агентством-посредником

По данному описанию, возможно имеет место совершение мошенничества со стороны агентства недвижимости. Стоит обратиться в компетентные органы в сфере защиты прав потребителей и предоставить им всю необходимую информацию, включая контактные данные агентства, копии договоров и прочую документацию. Дальнейшие действия будут зависеть от решения компетентных органов. Также рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной консультации и разъяснения своих прав и возможных действий в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор аренды, который был выслан на электронную почту.

2. Квитанцию об оплате комиссии через кошелек сбербанка на сумму 5000 рублей.

3. Копию переписки или запись телефонных разговоров, где агентство обещает выслать данные собственника квартиры.

После того, как будет собрана необходимая документация, следует обратиться в агентство с требованием вернуть оплаченную вами дополнительную комиссию на 2000 рублей. При отказе агентства возвращать деньги, можно подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу, поскольку предъявление неправомерных комиссий в настоящее время является нарушением закона. Если после этого данные собственника квартиры так и не будут предоставлены, следует обратиться в суд с иском об аннулировании договора и возврате уплаченных денег.

Некоторые статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности продавца или исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств; Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - об условиях договора, которые должны быть точно определены или должны быть определены в соответствии с предоставленными правилами; Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об информации, которую должен предоставлять продавец (исполнитель) потребителю; Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об отказе от исполнения договора потребителем в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств продавцом или исполнителем.

Это не законченный перечень, и конечный список статей, применимых к данному случаю, будет зависеть от всех обстоятельств этого дела и особенностей договора.