Учитель школы организовал поездку детей в столицу, но возникли проблемы: отсутствие билетов и необходимость переезда на маршрутке. Как вернуть деньги по не подписанному договору и решить ситуацию с учениками?

Добрый день! В первую очередь, следует обратиться к юристу или адвокату, который специализируется на защите прав потребителей. Если организация находится в другом городе, рекомендуется связаться с ней путем телефонных звонков или написать жалобу в письменном виде с описанием проблемы и требованием вернуть деньги за услуги, которые не были предоставлены в полном объеме, включая дополнительные расходы на перевозку ребенка. Для защиты своих прав можно обратиться в суд, предъявив иск к фирме. Кроме того, если в договоре прописаны условия, которые не были выполнены, то можно ссылаться на эти положения и требовать возмещения убытков. Кроме того, в договоре должна быть прописана ответственность организации за ненадлежащее исполнение условий договора.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Сохраните все возможные доказательства (фотографии пропусков на поезд или маршрутке, чеки за оплату поездки и т.д.), которые подтверждают факт нарушения условий договора.

2. Направьте претензию фирме договора на возврат денежных средств и возмещение причиненных убытков в связи с нарушением обязательств из договора.

3. Если фирма отказывается выполнять свои обязательства или не отвечает на претензию, необходимо обратиться в суд.

4. В суде необходимо представить все доказательства и запросить судебное решение в свою пользу.

5. Если на руках только не подписанный договор между фирмой и руководителем группы, то необходимо убедиться, что фирма была ознакомлена с его условиями и согласна их выполнять, например, путем представления письменного ответа фирмы на запрос об участии в мероприятии.

6. Если учитель уехала с частью детей, то необходимо связаться с ней и запросить помощи в решении проблемы. Если учитель не готов помочь, то необходимо обратиться к другим родителям нашей группы, чтобы объединить усилия в решении данной проблемы.

В данном случае можно также обратиться в органы защиты прав потребителей для получения правовой помощи в данной ситуации.

Абзац 1: - Гражданский кодекс РФ, статьи 391, 402, 403, 404; - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 20; - Трудовой кодекс РФ; - Кодекс РФ об административных правонарушениях.

Абзац 2: - Гражданский кодекс РФ, статьи 391, 402, 403, 404; - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 20; - Кодекс РФ об административных правонарушениях.