Некорректный расчет за воду: как защитить свои права и отстоять свою позицию

Обращаю ваше внимание на то, что согласно действующему законодательству Российской Федерации, при отсутствии показаний водосчетчика, расчет производится по нормативам. Однако, с момента установки нового водосчетчика, расчет водопотребления должен быть произведен исходя из показаний данного прибора учета. Поверка водосчетчика, проведенная в сентябре, подтверждает, что счетчик исправен и его показания за период с момента установки до поверки должны быть учтены при расчете водопотребления.

Поэтому, если ранее расчет производился по нормативам и после установки нового водосчетчика вы заплатили дважды, то вам следует обратиться к поставщику услуг для выяснения ситуации и требования перерасчета с учетом показаний водосчетчика.

При отсутствии согласия со стороны поставщика услуг, вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченных вами сумм либо с иском о перерасчете стоимости потребленной воды.

Штраф должен выставляться в соответствии с законодательными нормами и предусматривать соответствующий документ. Если вы считаете, что была нарушена процедура выставления штрафа, обратитесь к поставщику услуг для уточнения подробностей. В случае неблагоприятного развития событий, вы можете также обратиться в суд с иском о признании незаконным выставленного штрафа.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по водоснабжению между потребителем и организацией, предоставляющей услуги водоснабжения (водоканалом). 2. Акт или документ об установке водосчетчика, с указанием марки, модели, года выпуска и срока действия поверки водосчетчика. 3. Документы об услуге поверки водосчетчика, проведенной в сентябре 2018 года. 4. Квитанции об оплате за услуги по водоснабжению в период с апреля по сентябрь 2018 года.

Относительно логики действий организации, следует отметить, что при окончании срока действия водосчетчика, организация вправе производить расчет за услуги по нормативам, однако потребитель вправе заменить водосчетчик до окончания срока его действия. При этом, если водосчетчик неисправен или имеет иные дефекты, организация вправе отказать в производстве расчетов на основе показаний данного счетчика.

Относительно прав потребителя, стоит отметить, что в данной ситуации возможно обращение в органы государственного контроля и надзора за качеством услуг, а также обращение в судебный орган для защиты своих прав. Однако, для принятия решения по данному делу необходимо более подробное рассмотрение документов и условий договора на оказание услуг по водоснабжению.

Чтобы определить, какие статьи закона применимы в данной ситуации, необходимо знать конкретные детали договора о предоставлении услуг по водоснабжению и местное законодательство органов государственной власти региона или области, в которых находится объект потребления.

Кроме того, в данном случае может быть применимым Гражданского кодекса Российской Федерации, Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и другие законодательные акты о регулировании взаимоотношений между потребителем и поставщиком услуг.

Предоставление дополнительной информации о данной ситуации, включая детали договора о предоставлении услуг по водоснабжению и местное законодательство, даст возможность дать более точный ответ на вопрос, какие статьи закона применимы для решения данного вопроса.