Некачественное обучение трейдеров в школе Кэнтенбери: несоответствие договора, возможность подачи заявления в прокуратуру и требование соответствующего закона

Каким образом я могу защитить свои права в рамках прохождения обучения в школе трейдеров компании "Кэнтенбери", учитывая некачественное обучение, отсутствие выдачи сертификата и проведения экзамена, которые не соответствуют договору оказанию консультационных услуг, и возможен ли положительный результат при подаче заявления в прокуратуру, которое учитывает необходимость использования соответствующего закона?

| Бронислав, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на защиту своих прав от недобросовестных действий продавца. Если в рамках обучения некачественные услуги были оказаны и договор был составлен исходя из обмана со стороны продавца, то вы можете подать жалобу в прокуратуру.

Действуя в соответствии со статьей 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", вы можете обратиться в прокуратуру с заявлением о защите своих прав. Прокуратура проведет проверку и в случае подтверждения нарушения законодательства примет меры по восстановлению нарушенных прав потребителя.

Для подачи жалобы в прокуратуру вам необходимо обратиться в ближайшее отделение прокуратуры и предоставить полную информацию о ситуации, доказательствах вашего обращения к финансовой компании и полученном результате, а также копию договора. Прокурор может применить меры ответственности к продавцу, возможно, возмещение ущерба, нанесенного потребителю.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор об обучении или оказании консультационных услуг с финансовой компанией "Кэнтенбери";

  2. Копии всех документов, подписанных Вами и представителями финансовой компании "Кэнтенбери";

  3. Копии уведомлений или претензий, которые были отправлены представителям финансовой компании "Кэнтенбери";

  4. Копии всех платежных документов, подтверждающих оплату услуг финансовой компании "Кэнтенбери";

  5. Свидетельства или доказательства некачественного обучения.

В соответствии со статьей 34 Федерального закона "О защите прав потребителей" Вы можете обратиться в суд с требованиями о возврате денежных средств или их компенсации за некачественное обучение и о признании договора недействительным. Также вы можете обратиться в прокуратуру для защиты своих прав, предоставив документы, подтверждающие нарушения Финансовой компанией "Кэнтенбери". В данном случае целесообразно оперировать статьей 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая налагает на продавца (исполнителя) обязанность убедиться в наличии у покупателя (заказчика) полных и достоверных сведений о товаре (работе, услуге), для предотвращения дезинформирования покупателя (заказчика).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Конкретные статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от многих факторов, таких как текст договора, содержание обучения и права и обязанности сторон. Однако, в этой ситуации предположительно применимы следующие статьи закона РФ:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по договору оказания услуг";
  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1;
  • Статьи 29, 430, 431, 433 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся некачественного исполнения договора.

Также, возможно, что применимы будут и другие статьи закона в зависимости от конкретных обстоятельств и доказательств. Ответ на вопрос о подачи заявления в прокуратуру зависит от того, были ли нарушены законы РФ и в какой мере компания "Кэнтенбери" отказывается выполнять свои обязательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы