Некачественное лечение: как защитить свои права и получить компенсацию без договора

В данной ситуации возможно предъявление претензии к стоматологической клинике, предъявление требования о компенсации вреда.

По вопросу оформления договора: наличие договора является обязанностью обеих сторон договора, однако возможно, что клиника использовала недобросовестные схемы и не оформила договор намеренно. В любом случае, отсутствие договора не лишает пациента права предъявить претензии/требования.

При начале лечения клиника должна предоставить пациенту документы, подтверждающие проведенные медицинские манипуляции и размер оплаты. Кроме того, имеет значение сохранность медицинской документации.

Отношения в сфере платного медицинского обслуживания регулируются Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

Для решения вопроса о потребовании компенсации за некачественное лечение необходимо обратиться в суд с иском. Однако, возможности компенсации зависят от ряда факторов, включая срок возврата претензий, наличие договора и кассового чека, а также от того, не является ли недостаточное качество лечения результатом неправильной подготовки пациента к лечению.

Форма и объем необходимых документов могут быть различны в каждом конкретном случае, но минимальным требованием будет наличие кассового чека об оплате. Расчеты с пациентом могут оформляться договором, но юридически данное обстоятельство не влияет на возможность требования компенсации за некачественное лечение.

Регулирование взаимоотношений в сфере платного медицинского обслуживания осуществляется на основании Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и др. нормативно-правовых актов.

Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении вреда), статья 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (о правах пациентов), статья 20 Федерального закона от 29 ноября 2010 года № 326-ФЗ «О обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (о правах застрахованных лиц), статьи 422, 423 и 424 Гражданского кодекса Российской Федерации (о прекращении деятельности юридических лиц).