Некачественное лечение зуба: как составить претензию и защитить свои права

В случае возникновения спора между клиентом и платной частной стоматологической клиникой по поводу качества предоставляемых услуг, клиент вправе составить претензию в адрес данной клиники и потребовать компенсации убытков, причиненных ему в результате некачественного лечения зуба.

Ответ данной клиники, о том, что она застраховала свою ответственность в страховой компании и клиент должен обратиться к ней для решения всех вопросов, может быть неправомерным, так как в договоре об оказании медицинских услуг страхование ответственности клиники может быть упомянуто, но не может освободить ее от ответственности перед клиентом.

В данном случае, клиент имеет право на судебную защиту своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор об оказании стоматологических услуг с указанием перечня услуг и стоимости. 2. Претензия на оказание некачественных стоматологических услуг, составленная в письменном виде, которая должна содержать установление причин некачественного оказания услуг, а также просьбу об устранении допущенных недостатков. 3. Копии выписек из историй болезни, которые подтверждают факт обращения за медицинской помощью в связи с осложнениями после некачественного лечения зуба. 4. Копии медицинских документов, подтверждающих проведение операций в отделении челюстно-лицевой хирургии. 5. Контракт страхования ответственности организации, осуществляющей стоматологические услуги, и копию страхового полиса. 6. Документы (копии состоявшихся договоров) организации, осуществляющей стоматологические услуги с медицинскими страховщиками в отношении компенсации нанесенного вреда.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 307-309, 402-403.1, 406-407, 431-432.1); - Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев опасных объектов" (статьи 1, 4, 5, 12-13); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20-21, 25, 37, 39); - Трудовой кодекс РФ (статьи 192-193, 255-256).