Некачественная сборка автомобиля LADA VESTA GFL440: как защитить свои права в случае отклонения решетки бампера

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан устранить недостатки товара либо заменить товар на аналогичный другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, иначе потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы или соразмерного уменьшения покупной цены.

Продавец имеет право провести экспертизу для определения причины недостатков товара. Однако, потребитель вправе не согласиться с результатами экспертизы, проведенной продавцом, и провести независимую экспертизу за свой счет для установления причин недостатков товара.

Если потребитель не согласен с результатами экспертизы, проведенной продавцом, и уверен в наличии недостатков товара, то он может обратиться в суд для защиты своих прав. В таком случае потребитель должен представить доказательства наличия недостатков товара.

В данной ситуации потребитель имеет право замены на автомобиль той же марки или соразмерного уменьшения покупной цены. Если продавец не согласен на замену автомобиля или соразмерное уменьшение покупной цены либо отказывается от устранения недостатков, потребитель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены некачественного товара на товар этой же марки, потребовать замены на такой же товар другой марки с перерасчетом цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Продавцу было предъявлено требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, замены на автомобиль этой же марки или соразмерного уменьшения покупной цены, поскольку автомобиль содержит недостатки, которые не устраняются или требуют временных затрат на ремонт.

Продавец, предложив на месте отремонтировать решётку или отрегулировать её, осуществил свою обязанность по исправлению недостатков товара.

В данной ситуации продавец правомерно поступил, пригласив покупателя на экспертизу и осуществив ремонт, предложенный экспертом. Получив заключение экспертизы, потребитель вправе обратиться в судебный орган с иском о защите своих прав или принять другие законные меры по восстановлению нарушенных прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля между вами и дилерским центром;
2. Письменная претензия, которую вы направили продавцу по поводу некачественного товара;
3. Запись результатов проведенной экспертизы, если она вам была предоставлена;
4. Любые другие документы, подтверждающие наличие недостатков в товаре.

Что касается действий продавца, то он имел право на проведение экспертизы для определения наличия недостатков в товаре. Вам также было предоставлено право на участие в экспертизе и получение заключения эксперта. Если вы не согласны с результатами экспертизы, вы можете обратиться к другому эксперту или оспорить результаты в суде.

Если продавец не согласен выполнять ваши требования, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. В зависимости от обстоятельств дела, суд может принять решение о возврате уплаченной за товар суммы, замене на автомобиль той же марки или уменьшении покупной цены.

В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации, чтобы получить профессиональную помощь в защите ваших прав как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Копия договора купли-продажи автомобиля "LADA VESTA GFL440"; 2. Копия претензии, направленной продавцу; 3. Документ, подтверждающий проведение экспертизы, а именно заключение эксперта.

По поводу действий продавца. Если продавец предоставил Вам независимого эксперта, и дал Вам возможность ознакомиться с заключением экспертизы, то он в законе. Однако, если Вы не доверяете результатам экспертизы, то у Вас есть право обратиться к другому эксперту за проведением независимой экспертизы.

Если Вы не согласны с результатами экспертизы, Вы можете обратиться в суд с требованием о замене автомобиля, уменьшении цены или возврате денежных средств.

В заключение, напоминаем Вам о том, что ст. 18, п. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей" дает Вам право на потребовать замены на товар этой же марки или замены на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, а также на отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

• Статья 18, пункт 1 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которым потребитель имеет право на замену товара этой же марки (модели и/или артикула), замену на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены, соразмерное уменьшение покупной цены, незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление, а также на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы.

• Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", в которой установлен порядок проведения экспертизы товаров, в том числе право потребителя на проведение независимой экспертизы.

• Статья 470 Гражданского кодекса РФ, в которой установлено, что при обнаружении недостатков товара потребитель имеет право на замену товара, возврат уплаченной за товар денежной суммы, возмещение убытков и потерь, связанных с использованием некачественного товара, а также на уменьшение цены.

• Статья 475 Гражданского кодекса РФ, в которой установлено, что при обнаружении недостатков товара продавец обязан удовлетворить требования потребителя в течение 10 дней с момента предъявления претензии, если иное не установлено законом.

Кроме того, в данной ситуации потребитель имеет право на проведение независимой экспертизы и на защиту своих прав в судебном порядке. Если продавец не согласен с требованиями потребителя, то потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 18, пункт 1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 475 Гражданского кодекса РФ.