Некачественная медицина в клиниках: ответственность, права пациентов и возможности лечения

"Что делать, если я получил некачественную услугу в клинике, мне был назначен неправильный диагноз и моя кожа испорчена ожогами раствора, который нельзя было использовать? Есть ли возможность попросить бесплатное лечение по удалению следов в той же клинике? И несут ли клиники ответственность за предоставление некачественной услуги, если прошло уже 4 месяца с момента приёма?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если клиника предоставила Вам некачественную услугу и назначила неправильный диагноз, то она может нести ответственность за убытки, понесенные Вами в результате этого. Также, использование неправильного раствора, который испортил Вашу кожу, может являться основанием для иска о возмещении морального и материального ущерба от клиники. В связи с этим, Вы можете обратиться к клинике с требованием о бесплатном лечении для удаления следов от ожогов. Однако, следует иметь в виду, что иск о возмещении убытков должен быть подан в течение определенного срока, установленного законодательством Российской Федерации. Если прошло уже больше 4 месяцев с момента приема, то возможно потерян срок для предъявления такого иска.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам потребуется собрать следующие документы:

  1. Договор/квитанция об оплате медицинской услуги.

  2. Документы, подтверждающие факт использования раствора или других средств, которые вызвали ожоги кожи.

  3. Медицинские карты, результаты анализов и другие медицинские документы, подтверждающие факт неправильного диагноза и некачественного лечения.

  4. Документы, подтверждающие дату и время приема у врача.

Далее, необходимо обратиться в клинику официальным письменным заявлением, в котором необходимо указать факты некачественного лечения и обосновать свой запрос на бесплатное лечение для удаления следов на коже. Если клиника откажется удовлетворить Ваш запрос, то Вам стоит обратиться за консультацией к юристу в области медицинского права, который поможет составить претензионное письмо или подать иск в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанность продавца (исполнителя) качественно предоставлять услуги; - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатное устранение недостатков; - статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественной услугой.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы