Неизвестные списали деньги с моей карты: что делать и куда обратиться?

Если с ваших финансовых средств были списаны деньги за игры, которые вы не играли и не покупали, вам следует обратиться в организацию, предоставляющую услуги по оплате игр, и сообщить о проблеме. Возможно, вам потребуется предоставить доказательства, подтверждающие вашу невиновность и неучастие в таких транзакциях. В случае, если организация не предоставляет достаточное удовлетворение вашим претензиям, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В таком случае, вам потребуется участие адвоката для представления интересов в суде.

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы:
1. Доказательства того, что вы не совершали соответствующие транзакции (например, выписки с банковского счета или получение отказа в проведении соответствующих операций от банка).
2. Письменные заявления и корреспонденция с организацией, предоставляющей услуги по оплате игр.
3. Если дело дойдет до суда, вам потребуется предоставить все необходимые документы, свидетельства и доказательства вашей невиновности.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Закона Российской Федерации:
Статья 1053 Гражданского кодекса РФ (О защите прав потребителей).
Статья 138 Минимальных норм гражданского законодательства Российской Федерации.